راهنمای رفع مشکل سیاه شدن صفحه بازی در کنسول

مقدمه

تا حالا اون لحظه‌ی ترسناک سیاه شدن صفحه بازی رو تجربه کردید؟ وسط باس فایت‌ یهویی تصویر میره و  صفحه‌ای سیاه جلوی چشمامون ظاهر میشه. همون لحظه با تعجب از خودمون می‌پرسیم که کنسول سوخت؟ بازی پرید؟ چرا اینجوری شد؟ این کابوس رو همه‌ی ما با سیاه شدن صفحه بازی میشناسیم.

از یه مشکل ساده مثل تنظیمات اشتباه نمایشگر تا تنظیمات گرافیک و یه ارور صفحه سیاه، تموم این مشکلات قابل حل شدن هستن. با چند تا راه حل ساده که اینجا تو پارسه گیم معرفی کردیم، دیگه لازم نیست قید بازی کردن رو بزنید‌. همراه ما باشید تا سیاه شدن صفحه بازی رو با هم دیگه حلش کنیم.

چرا رفع مشکل سیاه شدن صفحه بازی اهمیت داره؟

با سیاه شدن صفحه بازی لازم نیست که داستان رو جنایی کنید و فکر کنید سیستم داره تلافی کار‌های بده شمارو می‌کنه. خیلی وقت‌ها دیده شده که کابل HDMI شل بوده و مشکل نمایشگر پیش اومده. اما خود بازی چی میشه؟ یکسری مشکلات هم هست که خود بازی برامون درست می‌کنه. یعنی ارور صفحه می‌تونه از باگ بازی یا نصب ناقص پیش بیاد.

خیلی از ما گیمرها هم که اصلا به تنظیمات بازی توجه نمی‌کنیم و فقط دنبال یه گیم پلی روان و گرافیکی میگردیم. به همین خاطرم هست که تو بیشتر شرایط تنظیمات گرافیک اشتباه یا اجرای بازی روی یه رزولوشن فضایی، ارور صفحه رو ایجاد می‌کنه.

بررسی اتصال کابل و رفع مشکل نمایشگر در کنسول

اگه یه درصد حس کردید که بازی مشکلی نداره و خود نمایشگر داره اذیت می‌کنه، فورا کابل‌های اون رو بررسی کنید. تو 90 درصد مواقع دیدیم که ارور صفحه سیاه به خاطر مشکل نمایشگر پیش اومده. اولین کاری که اینجای عیب یابی لازمه انجام بدیم، بررسی سلامت کابل‌هاست.

پس بهتره کابل‌ HDMI رو از دو طرف در بیاری و یه فوت کوچیک بکنی و دوباره جا بزنی. اگه با این کار باز هم ارور سیاه شدن صفحه بازی رو گرفتید، پس وقتش رسیده که به کابل جدید رو تست کنید.

• کابل HDMI رو جدا کنید و دوباره محکم وصلش کنید.
• ورودی (Input) تلویزیون رو چک کنید، مطمئن بشید روی HDMI درست تنظیمه.
• یه کابل HDMI دیگه امتحان کنید (اگه تو دسترس هست).
• کنسول و تلویزیون رو یک بار خاموش و روشن کنید.
• ریستارت و بوت ایمن برای حل ارور صفحه سیاه.

نقش تنظیمات گرافیک در سیاه شدن صفحه بازی

شاید به نظرتون تنظیمات گرافیک تاثیر زیادی روی سیاه شدن صفحه بازی نداشته باشه، ولی اینطور نیست. همه چیز از یه تنظیمات گرافیکی اشتباه شروع میشه و بعد‌ا با قفل شدن یا سیاه شدن صفحه بازی حالمون رو میگیره. مثلا خود کنسول میاد و رزولوشن بازی رو روی 4K قفل می‌کنه. اینجای کار دیگه تلویزیونی که خریدیم زورش نمی‌رسه.

نتیجه کار چی میشه؟ یه مشکل نمایشگر ساده که حالا تبدیل شده به ارور صفحه سیاه در بازی. حتی میتونیم این موضوع رو در نظر بگیریم که با فعال کردن امکاناتی مثل HDR که نمایشگر ما ساپورتش نمی‌کنه، تصویر کلا میره رو هوا. این یعنی تنظیمات اشتباه هم می‌تونه یه کاری کنه که سیاه شدن صفحه بازی رو تجربه کنیم.

PS4 / PS5

• برید به Settings → Screen and Video.
• بخش Resolution رو روی حالت Automatic بذارید ( میتونید دستی هم پایین‌ بیارید، مثلا p1080).
• HDR یا Deep Color Output رو اگه نمایشگرتون پشتیبانی نمی‌کنه، خاموش کنید.

Xbox One / Series X|S

• برای Xbox هم به مسیر Settings → General → TV & display options برید.
• رزولوشن رو روی 1080p یا 4K تنظیم کنید (بسته به تلویزیونت).
• اگه نمایشگر Color depth یا HDR رو ساپورت نداره، حتما غیرفعالشون کنید.

آپدیت فریمور و بازی برای جلوگیری از سیاه شدن صفحه بازی

خیلی وقت‌ها هم هست که به هر دری میزنیم، ولی جوابی نمی‌گیریم. یعنی کابل عوض کردیم، تنظیمات گرافیک رو دستکاری کردیم، حتی شده کنسول رو خاموش و روشن می‌کنیم. ولی باز مشکل سیاه شدن صفحه بازی دست از سرمون برنمی‌داره. اینجاست که باید بگیم: «خب، مقصر واقعی شاید خود نرم‌افزاره».

وقتی کنسول رو با تکنولوژی روز آپدیت نکنیم،  چرا باید توقع داشته باشیم که صفحه سیاه نشه یا لگ نزنه؟ وقتی فریمور قدیمی باشه یا نسخه بازی آپدیت نشه، احتمال ارور صفحه سیاه و حتی مشکلات نمایشگر خیلی بیشتر میشه. پس یادمون بمونه که آپدیت کردن مثل یه واکسن می‌مونه. ساده‌ست، ولی جلوی کلی دردسر رو می‌گیره و می‌ذاره با خیال راحت‌تری بشینیم و به تجربه‌ی گیم پلی خودمون برسیم.

PS4 / PS5

• کنسول رو به اینترنت وصل کنید.
• برید به مسیر Settings → System Software Update and Settings.
• گزینه‌ی Update System Software رو بزنید.

Xbox One / Xbox Series X|S

• برای آپدیت باید کنسول به اینترت وصل شده باشه.
• برید به بخش Settings → System → Updates.
• توی بخش Updates اگه آپدیت جدید موجود باشه، گزینه‌ی Update Console رو انتخاب کنید.

تاثیر داغ شدن کنسول بر سیاه شدن صفحه بازی

وقتی با پلی استیشن 5 یا ایکس باکس ساعت‌ها بازی می‌کنیم و بهش استراحت نمی‌دیم، خب منطقیه که سیستم داغ کنه و بهش فشار بیاد. حالا شاید براتون سوال باشه که چرا انقدر دمای کنسول بالا میره؟ وقتی تهویه درست نباشه یا روی فن گرد و خاک بشینه، اجرای یه بازی ساده یا آپدیت کردن به بازی می‌تونه دمای سیستم رو بالاتر ببره.

حالا چرا داغ شدن پلی استیشن با ایکس‌ باکس باعث سیاه شدن صفحه بازی میشه؟ وقتی دما از یه حدی استاندارد بالاتر بره، کنسولمون برای اینکه از خودش محافظت کنه، مجبوره پردازش تصویر با گرافیک رو محدود یا قطع کنه. بعد از این کار، ارور صفحه سیاه بازی به وجود میاد که همچون ازش میترسیم.

رعایت تهویه مناسب، فاصله از دیوار و تمیز نگه داشتن فن‌، یه حرکت ساده ولی فوق‌العاده برای جلوگیری از این کابوسه. تا حد امکان سعی کنید از داغ شدن کنسول جلوگیری کنید تا مشکلی برای دستگاه به وجود نیاد.

پاک‌سازی کش و حافظه موقت کنسول برای رفع ارور صفحه سیاه

تا حالا به این موضوع دقت کردید که چرا بعد از یه مدت بازی کردن بازی سریع‌تر اجرا میشه؟ در اصل کنسول اطلاعاتی به اسم حافظه‌ موقت یا کش داره که پروسه‌ی اجرای بازی با برنامه رو سریع‌تر می‌کنه. حالا اگه داده مورد بازی خراب بشه یا بیش از حد پر بشه، کنسول نمیتونه بازی رو درست پردازش کنه و با مشکل سیاه شدن صفحه بازی روبه‌رو میشیم.

پاک‌ کردن کش یعنی این داده‌های اضافی و قدیمی رو از سیستم پاک می‌کنیم تا کنسول نفس بکشه و برنامه دوباره بدون دردسر اجرا بشه. این کار نه تنها جلوی ارور صفحه سیاه رو می‌گیره، بلکه باعث میشه بازی روان‌تر و بدون لگ اجرا بشه.

• کنسول رو کامل خاموش کنید (نه حالت Rest Mode).
• کابل برق رو از پشت جدا کنید و حداقل 30 ثانیه صبر کنید.
• دوباره کابل رو وصل کنید و کنسول رو روشن کنید.
• این کار باعث میشه حافظه موقت (کش) پاک بشه و سخت‌افزار کنسول یکم نفس بکشه.

تست نمایشگر روی دستگاه دیگر برای اطمینان از سلامت صفحه

نمایشگر همون چیزی هست که تصویر بازی رو به ما نشون میده. پس منطقیه وقتی وسط بازی تصویر میره و فقط یه صفحه سیاه می‌بینیم، اولین چیزی بهش شک می‌کنیم همون نمایشگر باشه. وقتی رزولوشن یا نرخ فریم کنسول با نمایشگرمون هماهنگ نباشه یا کابل HDMI شل یا خراب باشه، تصویر نمی‌تونه پردازش بشه.

• خطوط عجیب یا نقطه‌‌های رنگی روی صفحه
• روشن نشدن تلویزیون یا شناسایی نکردن ورودی HDMI
• قطع و وصل شدن تصویر وسط بازی

اگه دنبال درست کردن مشکل سیاه شدن صفحه بازی هستید، باید اتصال‌ها و سخت‌افزار رو چک کنید. تنظیمات نمایشگر و کنسول رو هماهنگ نگه دارید و از سالم بودن کابل‌ها مطمئن بشید.

• تست با یه دستگاه دیگه
• تعویض کابل یا ورودی
• چک کردن رزولوشن و نرخ فریم
• تمیز کردن پورت‌ها

با فروشگاه پارسه گیم همیشه خودت رو به روز نگه دار!

اینجا در پارسه گیم می‌تونید جدیدترین بازی‌ها رو به‌ صورت قانونی خریداری کنید و بدون نگرانی بازی کنید. از گیفت کارت‌ها و اشتراک‌های Game Pass گرفته تا انواع DNS، همه رو خیلی راحت پیدا می‌کنید. خرید قانونی نه تنها تجربه‌ی بازی رو امن‌تر از قبل می‌کنه، بلکه جلوی مشکلاتی مثل سیاه شدن صفحه بازی و ارورهای عجیب رو هم می‌گیره.

سوالات متداول